Wij hebben een super snelle en slimme helpdesk
Heb je een vraag over een functie in Rapasso? Of werkt iets niet zoals je verwacht? Of heb je gewoon even ergens hulp bij nodig?
Wij bieden een supersnelle en vriendelijke helpdesk die jou direct op weg te helpt.
Snel en persoonlijk antwoord
Alle vragen die ooit gesteld zijn, zijn opgeslagen in onze helpdesk inclusief antwoord. Lijkt jouw vraag op een eerder gestelde vraag? Dan krijg je direct antwoord. Is de vraag nieuw? Dan wordt je meteen doorgestuurd naar een medewerker. En denk je nu? Moet ik dan met zo’n “robot” gaan chatten? Nee hoor, je kunt ook direct een medewerker van de helpdesk benaderen!
Helpdesk op maat
Rapasso heeft een slimme helpdesk die jou op basis van jouw gedrag in Rapasso sneller kan helpen.
Helpdesk applicatie
Via de helpdesk applicatie van Rapasso kun je direct jouw vraag stellen. Deze heb je tijdens werktijd áltijd bij de hand. Handig dus!
Gemakkelijke chat
Via de Rapasso-applicatie kom je in de chat terecht als jij een vraag hebt. Dankzij slimme AI-technieken weten wij waar jij mee bezig bent, zodat je we je direct kunnen helpen. Daarmee voorkomen we eindeloos doorverbinden en andere menselijke vertraging en kan je zo snel mogelijk door met jouw werkzaamheden.
Telefonisch
Bijna altijd heb je aan de slimme chat in de applicatie genoeg en hoef je geen tijd te maken om ons te bellen. Kom je er echt niet uit? Dan krijg je iemand aan de telefoon die jou heeft geholpen met de implementatie. Wel zo handig natuurlijk!
Communicatie van ons naar jou
Via de chat houden we je ook op de hoogte van belangrijke updates en aanpassingen. Zodra er iets nieuws is, ontvang je direct een bericht, zodat je altijd weet wat er speelt en meteen verder kan werken met de nieuwste informatie.
Meer weten over Rapasso?
Vraag een vrijblijvende demo aan en zie wat Rapasso voor je kan betekenen.
Wij scoren een 9.4 op klanttevredenheid – 100% beveelt ons aan
