"Wij zijn zeer tevreden over onze samenwerking met Rapasso. Hun vermogen om continu te innoveren en zich aan te passen aan de markt is indrukwekkend. Rapasso heeft een scherp oog voor de behoeften van de klant en denkt actief mee om oplossingen op maat te bieden. Hun flexibiliteit en klantgerichtheid zijn uitzonderlijk; wij hebben zelden een 'nee' gehoord. Rapasso is een erg waardevolle partner voor ons!"
Het meest complete cliëntvolgsysteem voor loopbaanprofessionals
- Alles in één veilig systeem
- Minder administratie
- Betere samenwerking
Met Rapasso werk je overzichtelijk in één systeem voor re-integratie, loopbaanbegeleiding en verzuim. Je houdt alle cliëntgegevens, rapportages en acties veilig op één plek en werkt gemakkelijk samen met collega’s, cliënten en opdrachtgevers. Zo besteed je minder tijd aan administratie en meer aan begeleiding.
Wij scoren een 9.4 op klanttevredenheid – 100% beveelt ons aan
200+
Organisaties
2500+
Professionals
100000+
Trajecten per jaar
9,4
Waarderingsscore
Wat is een cliëntvolgsysteem?
Een cliëntvolgsysteem helpt loopbaanprofessionals om de voortgang van cliënten inzichtelijk te maken. Organisaties gebruiken het om afspraken, rapportages en acties op één plek vast te leggen. Veilig, overzichtelijk en altijd toegankelijk.
Voor loopbaanprofessionals gaat het om meer dan alleen volgen. Het draait om begeleiden, ondersteunen en richting geven aan iemands ontwikkeling. Daarom is Rapasso niet zomaar een volgsysteem, maar ook een compleet begeleidingssysteem. Want Rapasso ondersteunt juist begeleiding van mensen: jouw cliënten, die een beweging maken op of naar de arbeidsmarkt en die daarbij een beetje hulp wel kunnen gebruiken.
Een onderdeel van een cliëntvolgsysteem is een cliëntendossier. Ben jij benieuwd wat er in een cliëntendossier staat? Lees dan het artikel via onderstaande button.
Waarom kiezen voor het cliëntvolgsysteem van Rapasso?
Onze uitgebreide kennis en ervaring, gekoppeld aan jouw unieke werkwijze bieden een krachtig samenspel om jouw cliënten en opdrachtgevers doelgericht en succesvol te begeleiden.
Minder administratie
Automatische workflows, standaardrapportages en handige sjablonen besparen tijd. Je voert minder handmatige taken uit en hebt meer ruimte voor begeleiding van cliënten.
Alles in één systeem
Alle cliëntinformatie, trajecten, rapportages en communicatie op één plek. Je hoeft niet meer te schakelen tussen losse tools of documenten.
Zo houd je overzicht en werk je altijd met de meest actuele gegevens.
Betere samenwerking
Werk samen met collega’s, cliënten en opdrachtgevers via interactieve portalen. Deel informatie veilig, zet opdrachten uit en genereer rapportages direct vanuit het systeem.
Rapasso is de schakel tussen alle partijen, zowel intern als extern. Je ziet altijd hoe jouw organisatie ervoor staat. Je genereert gemakkelijk managementinformatie over bijvoorbeeld caseloads, trajecttypen of klantspecifieke rapportages.
Naast toegang voor professionals en organisatie (jouw collega’s) geeft Rapasso ook toegang aan cliënten en opdrachtgevers.
Hierdoor kunnen jij, jouw collega’s en jullie cliënten effectief en veilig samenwerken, terwijl jullie opdrachtgevers voortdurend op de hoogte blijven van de voortgang en worden geïnformeerd wanneer zij aan zet zijn.
Onze klanten aan het woord
Rapasso ondersteunt meer dan 200 organisaties, 2500 professional en jaarlijks meer dan 100.000 trajecten in re-integratie, loopbaan en arbeidsparticipatie.
Hoe werkt het cliëntvolgsysteem?
Met Rapasso breng je al het werk van jouw organisatie samen in één veilige, centrale omgeving. Die volledig is afgestemd op jouw dagelijkse werkzaamheden. Je legt relaties gemakkelijk vast, volgt cliënten, trajecten en acties stap voor stap en hebt altijd alle informatie overzichtelijk bij elkaar.
Vanuit trajecten begeleid je cliënten gestructureerd met behulp van geautomatiseerde workflows, zodat je geen acties vergeet.
Zo kun jij efficiënt werken en cliënten optimaal begeleiden.
Kijk voor meer informatie naar de video hiernaast.
Wil je ontdekken wat Rapasso voor jouw organisatie kan doen? Vraag dan een gratis online demo aan.
Alle belangrijke functionaliteiten
Online cliëntbeheer
Houd grip op je werk en bied je cliënten de aandacht die ze verdienen. Rapasso biedt ondersteuning bij het vastleggen, volgen en rapporteren van trajecten.
E-mail & agenda
Werk overzichtelijk en vergeet nooit meer een taak of afspraak. E-mails worden automatisch opgeslagen in het cliëntdossier en afspraken plan je direct in de agenda van je cliënt of collega.
Voortgangsbewaking
Houd grip op het proces en weet altijd waar je staat. Met automatische workflows, registraties van tijd en budget en grip op bewaartermijnen.
Mobiele app
Met de mobiele app heb je Rapasso altijd binnen handbereik. Via de app stuur je berichten, zet je opdrachten klaar en plan je afspraken in.
Cliëntportaal
Cliënten krijgen toegang tot hun eigen portaal. Hierin kunnen ze huiswerkopdrachten maken, cv opstellen en berichten uitwisselen.
Opdrachtgeversdashboard
Opdrachtgevers krijgen toegang tot een dashboard. Hierin kunnen ze cliënten aanmelden, de voortgang volgen en veilig documenten delen.
Systeemkoppelingen
Koppel Rapasso gemakkelijk aan de tools en systemen die je al dagelijks gebruikt. Ons uitgebreide en geavanceerde koppelvlak maakt het eenvoudig om informatie veilig uit te wisselen, waardoor jouw werk gemakkelijker wordt. Herhaaldelijk invoeren in meerdere systemen is hiermee verleden tijd.
Meer dan 200 organisaties vertrouwen op Rapasso voor topbegeleiding en samenwerking
Hoe selecteer je voor jou het beste cliëntvolgsysteem?
Na ruim 200 implementaties weten wij inmiddels als geen ander wat de belangrijke zaken zijn om een cliëntvolgsysteem te selecteren dat écht in jouw voordeel werkt. Deze ervaringen hebben wij uitgewerkt in dit handige gratis e-book.
Voor wie is het cliëntvolgsysteem bedoeld?
Rapasso ondersteunt iedereen die betrokken is bij re-integratie, loopbaanbegeleiding en verzuim. Het systeem is ontworpen om samenwerking tussen alle belanghebbenden soepel te laten verlopen; van collega & management tot cliënt & opdrachtgever.
Management & administratie
Rapasso helpt management en administratie om grip te houden op processen, prestaties en kwaliteit.
- Houd grip en overzicht op de uitvoering en resultaat van trajecten
- Stroomlijn werkprocessen met automatische workflows
- Krijg direct inzicht in dossierlast, lopende trajecten en kosten
IT
IT-afdelingen waarderen Rapasso om zijn veiligheid, flexibiliteit en koppelmogelijkheden.
- Integreer bestaande systemen via de REST API en SIVI-koppeling
- Log automatisch en veilig in met Single Sign-On
- Volledige controle over toegang, rechten en koppelingen
Jouw cliënten
Met Rapasso geef je cliënten actief regie over hun eigen traject via het cliëntportaal.
- Geef toegang tot opdrachten, documenten en voortgang
- Vergroot betrokkenheid en eigenaarschap in het traject
- Communiceer veilig en deel eenvoudig bestanden
Jouw opdrachtgevers
Werk veilig samen met opdrachtgevers, werkgevers, gemeenten en andere belanghebbenden.
- Maak de voortgang inzichtelijk voor belanghebbenden
- Deel veilig gegevens en heb controle over wat je deelt
- Werk transparant samen met alle partijen in één systeem
100% veilig werken met persoonsgegevens
Iedereen die mensen begeleidt, werkt met persoonsgegevens en privacy gevoelige informatie. Rapasso garandeert 100% betrouwbaarheid en voldoet aan alle eisen en voorschriften die voorvloeien uit o.a. de AVG, UAVG, NIS2 en DORA.
Ons kwaliteitsmanagementsysteem (ISMS/KMS) wordt jaarlijks ge-audit volgens de volledige normen: ISO 27001, ISO 9001, NEN 7510 en KIWA.
Meer weten over Rapasso?
Vraag een gratis vrijblijvende demo aan en zie wat Rapasso voor je kan betekenen.
Wij scoren een 9.4 op klanttevredenheid – 100% beveelt ons aan
Veelgestelde vragen
Dit is een software-oplossing waarin informatie van cliënten kan worden vastgelegd. Een cliëntvolgsysteem zorgt ervoor dat alle informatie op één plek wordt verzameld, zodat je altijd snel en efficiënt de juiste gegevens terug kan vinden. Het cliëntvolgsysteem van Rapasso is gericht op professionals die zich elke dag inzetten voor duurzame inzetbaarheid.
Het cliëntvolgsysteem van Rapasso is gericht op loopbaanprofessionals. Begeleid jij personen op (weg naar) de arbeidsmarkt? Laat je dan ondersteunen door Rapasso.
Met Rapasso verminder je jouw administratietijd en optimaliseer je de communicatie met cliënten en opdrachtgevers. Door middel van Rapasso verzamel je alle relevantie informatie over een traject, maak je binnen no-time rapportages en hebben opdrachtgevers gemakkelijk inzicht in het traject van de cliënt.
Het cliëntvolgsysteem biedt verschillende opties. Binnen Rapasso zitten standaard begeleidingstrajecten, maar ook is het mogelijk om maatwerktrajecten in Rapasso te registreren. Een belangrijke functie van Rapasso is het cliëntportaal. Hierin vindt de communicatie met de cliënt plaats, maakt de cliënt huiswerkopdrachten, stelt de cliënt zijn cv samen en nog veel meer. Benieuwd naar alle mogelijkheden van Rapasso? Neem dan contact met ons op
Het cliëntvolgsysteem van Rapasso is Cloud-native. Wat houdt dit in? Een Cloud-native applicatie is van de grond af aan ontworpen om de voordelen van de Cloud optimaal te benutten. Hierbij wordt ook vanaf het begin rekening gehouden met de veiligheid. Meer weten over de cloud? Lees dan deze blog.
Rapasso is een gebruiksvriendelijk cliëntvolgsysteem. Alles zit erin wat je nodig hebt en is op een duidelijk plek in het systeem terug te vinden. Met een aantal klikken ben jij op de plek waar je moet zijn. Met 2 trainingen vooraf weet jij precies hoe Rapasso werkt en kan je er gemakkelijk gebruik van maken.
Het Rapasso cliëntvolgsysteem heeft een uitgebreid en geavanceerd koppelvlak, waardoor er eenvoudige koppelingen mogelijk zijn verschillende systemen voor HR, boekhouding, CRM, assessments, Ofiice, BI, en meer.
Alles wat ontwikkeld wordt binnen het Rapasso cliëntvolgsysteem wordt getoetst aan de spelregels van AVG. Daarnaast is ons systeem ingericht rondom het veilig werken met persoonsgegevens.