"Rapasso geeft rust in je hoofd. Het biedt een volledig werkdossier van de klant. De manier van samenwerken met Rapasso is heel prettig. Het systeem wat we hadden was verouderd en daar moest je echt mee leren werken. We zochten een systeem dat webbased is en interactie met betrokkenen mogelijk maakt. Rapasso heeft een dashboard (voor P&O) en een cliëntenportaal. Daarnaast is het heel gebruiksvriendelijk en uploaden van documenten is eenvoudig. De efficiency en continuïteit van onze dienstverlening is door het gebruik van Rapasso omhoog gegaan."
Ons cliëntvolgsysteem maakt jouw werk écht gemakkelijk(er)
Minder administratie. Meer tijd voor begeleiding.
Rapasso is ontwikkeld om jouw werk te vereenvoudigen, in iedere fase van re-integratie, loopbaanbegeleiding en verzuim.
Alles in één dossier, slimme sjablonen voor rapportages, praktische workflows voor standaard werkprocessen en handige functies om samen te werken met collega’s, cliënten en opdrachtgevers.
Rapasso is jouw betrouwbare assistent!
Wij scoren een 9.4 op klanttevredenheid – 100% beveelt ons aan
Wat is een cliëntvolgsysteem?
Een “cliëntvolgsysteem” wordt gebruikt door professionals en organisaties die mensen willen volgen in hun voortgang. Medisch specialisten, coaches, zorgverleners en natuurlijk arbeidsmarktprofessionals vertrouwen dagelijks op hun cliëntvolgsysteem.
Maar voor arbeidsmarkprofessionals is de term “cliëntvolgsysteem” eigenlijk ietwat beperkt. Omdat niet alleen volgen van mensen belangrijk is, maar ook: het begeleiden van mensen.
Wat Rapasso uniek maakt, is dat het naast een cliëntvolgsysteem, ook een cliëntbegeleidingssysteem is. Want Rapasso ondersteunt juist begeleiding van mensen: jouw cliënten, die een beweging maken op of naar de arbeidsmarkt en die daarbij een beetje hulp wel kunnen gebruiken.
Ons cliëntvolgsysteem. Jouw dienstverlening.
Ons cliëntvolgsysteem gaat een paar stapjes verder dan andere systemen. Het wordt écht onderdeel van jouw dienstverlening!
Onze uitgebreide kennis en ervaring, gekoppeld aan jouw unieke werkwijze bieden een krachtig samenspel om jouw cliënten en opdrachtgevers doelgericht en succesvol te begeleiden.
Grip op het volgen van trajecten
Overzicht in alle trajecten en fases. Per traject heb je inzicht in de voortgang zoals jij die wilt monitoren.
Maak gebruik van onze standaard workflows die je kunt aanpassen. Of bepaal zelf hoe je jouw trajecten wilt vormgeven en volgen.
Effectief samenwerken en begeleiden
Werk samen met cliënten en opdrachtgevers via interactieve en handige portalen.
Hiermee betrek je alle belanghebbenden en werk je veilig en interactief samen.
Digitaal aanmelden, opdrachten uitzetten, rapportages genereren en alle relevant informatie vanuit één plek kunnen delen, dat stimuleert samenwerken!
Volgen en begeleiden
Doordat volgen en begeleiden van cliënten in één oplossing zijn gecombineerd, wordt jij volledig ondersteund in jouw werkzaamheden.
Rapasso is jouw betrouwbare assistent die 24/7 voor je klaarstaat.
Werken met Rapasso = Samenwerken
Jouw werk gemakkelijk maken. Dat is waar het cliëntvolgsysteem van Rapasso voor zorgt. Van het invoeren en aanmelden van cliënten tot en met het samenwerken met cliënten en opdrachtgevers.
Rapasso is de schakel tussen alle partijen. Naast toegang voor de professional en organisatie (jouw collega’s) geeft Rapasso ook toegang aan cliënten en opdrachtgevers.
Hierdoor kunnen jij, jouw collega’s en jullie cliënten effectief en veilig samenwerken, terwijl jullie opdrachtgevers voortdurend op de hoogte blijven van de voortgang en worden geïnformeerd wanneer zij aan zet zijn.
Jouw persoonlijke cliëntvolgsysteem
Rapasso is hét systeem waarin jij met al jouw collega’s samenwerkt: loopbaanprofessional, back-office, finance, it, managers, leidinggevenden, directie etc.
Iedereen die bijdraagt aan jullie dienstverlening om personen op/naar de arbeidsmarkt te begeleiden speelt ook een rol in Rapasso. En iedere rol heeft ander wensen.
Rapasso biedt daarom persoonlijk startpagina’s en overzichten. Maak gebruik van onze standaard rol-gebasseerde schermen of bouw jouw eigen schermen. Met onze uitgebreide widget-bibliotheek kun je jouw schermen gemakkelijk samenstellen. Zo zie jij in één oogopslag wat voor jou en jouw werkzaamheden relevant is.
Het cliëntvolgsysteem voor alle belanghebbenden
Voor loopbaanprofessionals is Rapasso de betrouwbare assistent die 24/7 klaarstaat.
Maar hoe voorzie je in de behoeftes van jouw organisatie? Hoe verzamel je relevante stuurinformatie voor jouw management en hoe bewaak je caseload en afspraken met opdrachtgevers?
Hoe integreer je de ICT applicaties en loopbaaninstrumenten van jouw organisatie?
En hoe betrek je opdrachtgevers en cliënten?
Ook dat, doe je met Rapasso!
Management & Backoffice
Het management zet via Rapasso de grote lijnen uit en brengt meetpunten in voor KPI’s en kwaliteit.
De backoffice is de centrale spil van jouw organisatie. Voor het organiseren van de caseload, verwerken van aanmeldingen, financiële gegevens, HR-zaken en het rapporteren van cijfers en resultaten.
Rapasso geeft altijd actueel inzicht en overzicht in de voortgang van werkprocessen. Hiermee ondersteunen we de samenwerking tussen management en backoffice zodat ook zij gemakkelijk en besluitvaardig kunnen samenwerken.
IT
Jouw collega’s of partners in IT hebben veiligheid, werkplekbeheer en overzicht in het applicatielandschap hoog in het vaandel.
Ons geavanceerde koppelvlak integreert gemakkelijk jullie tools, zoals: HR, finance, BI en jullie loopbaaninstrumenten voor testen, onderzoeken en vacatures.
Integraties en SSO kunnen gemakkelijk worden ingericht. Jouw IT collega’s houden hiermee de grip op het uitwisselen van gegevens en het verlenen en beëindigen van toegang.
Jouw cliënten
Met Rapasso geef je jouw cliënten (mede) de regie over hun eigen traject. Via het cliëntportaal geef je hen veilig en eenvoudig toegang tot relevante informatie, opdrachten en documenten.
Zo werk je niet alleen efficiënter samen, maar verhoog je ook de betrokkenheid en verantwoordelijkheid van jouw cliënt. Jij bepaalt zelf de mate waarin je jouw cliënten betrekt, want uiteindelijk is iedere cliënt uniek.
Jouw opdrachtgevers
Of je nu werkt aan re-integratie, loopbaanbegeleiding of participatie, je werkt nooit alleen. Opdrachtgevers, werkgevers, bedrijfsartsen, gemeenten en andere belanghebbenden spelen een belangrijke rol in het traject van jouw cliënten.
Met Rapasso werk je veilig samen met deze partijen, terwijl je volledige controle houdt over gegevens en voortgang. Jij en jouw organisatie bepalen wat je wanneer deelt.
Ontdek het cliëntvolgsysteem met een vrijblijvende demo
Ontdek de kracht van online samenwerking. Doelgericht en snel doorloop je onze online demo. Alleen, of samen met collega’s.
Kun je niet wachten? Bekijk hiernaast dan in 2 minuten de highlights van Rapasso!
Meer dan 200 organisaties vertrouwen op Rapasso voor topbegeleiding en samenwerking
Maak trajectbeheer eenvoudiger en efficiënter
Verbeter je efficiëntie en processen met een cliëntvolgsysteem
Het cliëntvolgsysteem van Rapasso is speciaal ontworpen voor loopbaanprofessionals, met als doel het bieden van efficiënte en gestroomlijnde loopbaanondersteuning. Ons systeem stelt loopbaanprofessionals in staat om alle relevante informatie van hun cliënten op één centrale plek vast te leggen.
Functies die jouw werk gemakkelijker maken
Online cliëntbeheer
Houd grip op je werk en bied je cliënten de aandacht die ze verdienen. Rapasso biedt ondersteuning bij het vastleggen, volgen en rapporteren van trajecten.
E-mail & agenda
Werk overzichtelijk en vergeet nooit meer een taak of afspraak. E-mails worden automatisch opgeslagen in het cliëntdossier en afspraken plan je direct in de agenda van je cliënt of collega.
Voortgangsbewaking
Houd grip op het proces en weet altijd waar je staat. Met automatische workflows, registraties van tijd en budget en grip op bewaartermijnen.
Mobiele app
Met de mobiele app heb je Rapasso altijd binnen handbereik. Via de app stuur je berichten, zet je opdrachten klaar en plan je afspraken in.
Cliëntportaal
Cliënten krijgen toegang tot hun eigen portaal. Hierin kunnen ze huiswerkopdrachten maken, cv opstellen en berichten uitwisselen.
Opdrachtgevers dashboard
Opdrachtgevers krijgen toegang tot een dashboard. Hierin kunnen ze cliënten aanmelden, de voortgang volgen en veilig documenten delen.
Koppel Rapasso met jouw systemen
Koppel Rapasso gemakkelijk aan de tools en systemen die je al dagelijks gebruikt. Ons uitgebreide en geavanceerde koppelvlak maakt het eenvoudig om informatie veilig uit te wisselen, waardoor jouw werk gemakkelijker wordt. Herhaaldelijk invoeren in meerdere systemen is hiermee verleden tijd.
Onze klanten aan het woord
Rapasso ondersteunt meer dan 200 organisaties, 2500 professional en jaarlijks meer dan 100.000 trajecten in re-integratie, loopbaan en arbeidsparticipatie.
200+
Organisaties
2500+
Professionals
100000+
Trajecten per jaar
9,4
Waarderingsscore
100% veilig werken met persoonsgegevens
Iedereen die mensen begeleidt, werkt met persoonsgegevens en privacy gevoelige informatie. Rapasso garandeert 100% betrouwbaarheid en voldoet aan alle eisen en voorschriften die voorvloeien uit o.a. de AVG, UAVG, NIS2 en DORA.
Ons kwaliteitsmanagementsysteem (ISMS/KMS) wordt jaarlijks ge-audit volgens de volledige normen: ISO 27001, ISO 9001, NEN 7510 en KIWA.
Hoe selecteer je voor jou het beste cliëntvolgsysteem?
Na ruim 200 implementaties weten wij inmiddels als geen ander wat de belangrijke zaken zijn om een cliëntvolgsysteem te selecteren dat écht in jouw voordeel werkt. Deze ervaringen hebben wij uitgewerkt in dit handige gratis e-book.
Veelgestelde vragen
Dit is een software-oplossing waarin informatie van cliënten kan worden vastgelegd. Een cliëntvolgsysteem zorgt ervoor dat alle informatie op één plek wordt verzameld, zodat je altijd snel en efficiënt de juiste gegevens terug kan vinden. Het cliëntvolgsysteem van Rapasso is gericht op professionals die zich elke dag inzetten voor duurzame inzetbaarheid.
Het cliëntvolgsysteem van Rapasso is gericht op loopbaanprofessionals. Begeleid jij personen op (weg naar) de arbeidsmarkt? Laat je dan ondersteunen door Rapasso.
Met Rapasso verminder je jouw administratietijd en optimaliseer je de communicatie met cliënten en opdrachtgevers. Door middel van Rapasso verzamel je alle relevantie informatie over een traject, maak je binnen no-time rapportages en hebben opdrachtgevers gemakkelijk inzicht in het traject van de cliënt.
Het cliëntvolgsysteem biedt verschillende opties. Binnen Rapasso zitten standaard begeleidingstrajecten, maar ook is het mogelijk om maatwerktrajecten in Rapasso te registreren. Een belangrijke functie van Rapasso is het cliëntportaal. Hierin vindt de communicatie met de cliënt plaats, maakt de cliënt huiswerkopdrachten, stelt de cliënt zijn cv samen en nog veel meer. Benieuwd naar alle mogelijkheden van Rapasso? Neem dan contact met ons op
Het cliëntvolgsysteem van Rapasso is Cloud-native. Wat houdt dit in? Een Cloud-native applicatie is van de grond af aan ontworpen om de voordelen van de Cloud optimaal te benutten. Hierbij wordt ook vanaf het begin rekening gehouden met de veiligheid. Meer weten over de cloud? Lees dan deze blog.
Rapasso is een gebruiksvriendelijk cliëntvolgsysteem. Alles zit erin wat je nodig hebt en is op een duidelijk plek in het systeem terug te vinden. Met een aantal klikken ben jij op de plek waar je moet zijn. Met 2 trainingen vooraf weet jij precies hoe Rapasso werkt en kan je er gemakkelijk gebruik van maken.
Het Rapasso cliëntvolgsysteem heeft een uitgebreid en geavanceerd koppelvlak, waardoor er eenvoudige koppelingen mogelijk zijn verschillende systemen voor HR, boekhouding, CRM, assessments, Ofiice, BI, en meer.
Ja. Alles wat ontwikkeld wordt binnen het Rapasso cliëntvolgsysteem wordt getoetst aan de spelregels van AVG. Daarnaast is ons systeem ingericht rondom het veilig werken met persoonsgegevens.
Meer weten over Rapasso?
Vraag een vrijblijvende demo aan en zie wat Rapasso voor je kan betekenen.
Wij scoren een 9.4 op klanttevredenheid – 100% beveelt ons aan
